【前言】

近期，筆者收到很多的家長(zhǎng)咨詢稱，自己的孩子在學(xué)校被同學(xué)踢了肚子，屬于校園霸凌嗎？該如何維權(quán)？也有家長(zhǎng)問(wèn)，自己的孩子打了班上的同學(xué)，對(duì)方家長(zhǎng)氣焰囂張、滿嘴臟話，應(yīng)不應(yīng)該“罵”回去？等等問(wèn)題，筆者認(rèn)為歸根結(jié)底都是這些家長(zhǎng)過(guò)度溺愛(ài)所導(dǎo)致，其實(shí)，孩子幾乎天天相處，同學(xué)之間鬧點(diǎn)小矛盾、有點(diǎn)小摩擦甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突屬于正?，F(xiàn)象。但有小部分家長(zhǎng)一聽(tīng)到孩子的抱怨，特別是孩子身上有擦破，就氣不打一處來(lái)，斷定孩子受到了很大的不公，要為孩子“報(bào)仇雪恨”，沖動(dòng)之下采取“暴力護(hù)犢”。

殊不知，這樣的沖動(dòng)往往沒(méi)有化解孩子間的矛盾，反而結(jié)下新的恩怨，甚至自己遭受了法律的懲罰。

【何謂校園霸凌】

什么是校園霸凌？其實(shí)法律上的用語(yǔ)為校園欺凌。《未成年人保護(hù)法》第一百三十條第三款，學(xué)生欺凌，是指發(fā)生在學(xué)生之間，一方蓄意或者惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺壓、侮辱，造成另一方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或者精神損害的行為。

教育部、中央綜治辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部、司法部、人力資源和社會(huì)保障部、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)殘聯(lián)等11部門共同印發(fā)了《加強(qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》也對(duì)中小學(xué)生欺凌進(jìn)行了更加明確的界定，即“中小學(xué)生欺凌是發(fā)生在校園（包括中小學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校）內(nèi)外、學(xué)生之間，一方（個(gè)體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺負(fù)、侮辱，造成另一方（個(gè)體或群體）身體傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害等的事件?！焙暇苈蓭熓聞?wù)所許小軍律師解析說(shuō)，如果只是兩個(gè)孩子之間的突發(fā)性的沖突、打鬧并不能認(rèn)定為校園欺凌。

【孩子校園矛盾，家長(zhǎng)如何應(yīng)對(duì)】

家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子的異常行為，要及時(shí)養(yǎng)成跟孩子溝通的習(xí)慣，讓孩子習(xí)慣進(jìn)行自我表達(dá)。孩子在學(xué)校發(fā)生的開(kāi)心還是不開(kāi)心的事情，都要耐心的傾聽(tīng)。得知孩子受到欺凌，一定要保持冷靜，認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō)，千萬(wàn)不能情緒激動(dòng)，否則會(huì)增加孩子的焦慮，還可能導(dǎo)致孩子隱瞞情況或感到害怕。

其次，建立與學(xué)校和對(duì)方家長(zhǎng)的溝通渠道，將孩子的訴說(shuō)的整個(gè)事件包括日期、時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的人員以及事件經(jīng)過(guò)及時(shí)反饋給學(xué)校，讓學(xué)校了解事件的全貌后，再與學(xué)校、對(duì)方家長(zhǎng)和孩子一起制定解決方案。通過(guò)保持冷靜和了解情況，可以更有效地幫助孩子，確保他們的權(quán)益得到保護(hù)，并最終解決校園糾紛問(wèn)題。

在這里，許小軍律師必須提醒家長(zhǎng)一句，建立聯(lián)系的目標(biāo)不是指責(zé)或升級(jí)沖突，而是尋求解決問(wèn)題的途徑。特別是在與對(duì)方家長(zhǎng)的對(duì)話中，一定得傾聽(tīng)對(duì)方家長(zhǎng)的觀點(diǎn)和看法；切記不要認(rèn)為對(duì)方家長(zhǎng)否定自己的觀點(diǎn)就爆發(fā)雷霆、惡語(yǔ)相向。

當(dāng)與對(duì)方家長(zhǎng)的對(duì)話面臨困難或僵局的時(shí)候，可以考慮尋求學(xué)?；?qū)I(yè)中介的幫助，以促進(jìn)解決問(wèn)題的努力。學(xué)校和專業(yè)中介可以提供中立的觀點(diǎn)和協(xié)調(diào)。

通過(guò)與對(duì)方家長(zhǎng)協(xié)商、溝通的方式是解決校園糾紛問(wèn)題的有效途徑，協(xié)商可以包括道歉、賠償或其他方式來(lái)彌補(bǔ)受害孩子的損失。

如果在某些特別的情況下，學(xué)校和家長(zhǎng)的努力可能無(wú)法解決問(wèn)題，且情況嚴(yán)重，家長(zhǎng)可以考慮報(bào)警；也可適時(shí)采取必要的法律行動(dòng)。（文/湖南君杰律師事務(wù)所許小軍）